反射ベスト

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返品・交換について

★お客様が商品を受け取った日から8日間以内に、必ず当店にご連絡下さい。
連絡の無い場合、9日目以降の返品・交換は一切お受けできません。(良品・不良品を問わず。)





【不良品の返品・交換の場合】
・明らかな不良品。(ボタンが付いていない。ファスナーが壊れている。汚れている等)
・頼んだ商品と違う物が届いた。(当店による発送ミス・・・品番・色・など)
・明らかに違う、刺繍・プリント加工がされて来た。(文字が間違っている。赤で注文したのに、青でプリント・刺繍してある等)

・・・など当店側の都合で、返品・交換される場合。


・商品管理には最大限の注意を払っておりますが、万一当店の不手際による返品・交換は無償でお取り替えいたします。
・もちろん〔送料着払い〕にてご返送ください。
・原則として同じ商品への交換により対応いたしますが、
事情により同等品への交換・返品にて対応させて頂く場合や・返金の場合もございます。





【良品の返品・交換の場合】プリント・刺繍をした商品の返品はお断りさせて頂きます。
・想像していたのと商品が違った。
・注文する際、お客様の方で間違えた。(商品名・色など)
・サイズが合わない。
・やっぱり要らない。
・・・などお客様側のご都合で、返品・交換される場合。

・上記のような理由での不良品以外の返品・交換の際は、送料・振り込み手数料等はお客様のご負担となりますので、ご注意下さい。
・申し訳ございませんが〔送料元払い〕にてご返送下さい。
 折り返し当店よりご連絡させて頂きます。

また、以下の商品の返品・交換はお断りさせていただきます。

・他店でお買いあげの商品
・当店のミス以外の刺繍・プリント・加工した商品
・一度でも使用されたと思われる商品(試着は含まない。)
・お客様の責任で汚れ、または破損した商品
・ラベルハンガー・箱・袋などを紛失または破損した商品
(但し、不良品については交換いたします)
問合わせメールフォーム

栃木県宇都宮市平出町3650-1 有限会社ル・フェステ TEL028-683-7272 FAX028-662-0489

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