よくある質問
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よくある質問をご覧頂き誠に有難うございます。

・肖像権・知的財産権を侵害する製品の作成
・持ち込み商品への加工
・シルク印刷用版の譲渡
・刺繍用パンチングデーター譲渡

弊社では上記の内容は、如何なる場合がございましてもお断りさせて頂いております。
何卒ご了承頂けます様お願い申し上げます。

店舗の質問

Q.工場見学は出来ますか?
A.はい、営業日10:00~16:00の間でしたら何時でもご見学頂けます。
Q.定休日は何曜日ですか?
A.土曜、日曜、祝祭日となります。また、GW・夏季・冬季休業もございます。
Q.営業時間は何時からですか?
A.10:00~19:00です。
Q.何着から作成が可能ですか?
A.全ての商品1着から作成は可能ですが、データー、版などの初期費用が掛りますので価格が相当割高となります。10着以上のご注文からがお得感が増していきます。
Q.営業の方に来て頂く事は出来ますか?
A.はい、企業のお客様でしたらお伺いさせて頂きます。 栃木県内「宇都宮市、栃木市、鹿沼市、日光市(旧今市)小山市、真岡市、さくら市、下野市、上三川町、益子町、市貝町、芳賀町、壬生町、塩谷町、高根沢町」が営業エリアとなっております。
Q.納期はどの位かかりますか?
A.正式注文(打合せ期間は除く)から約2週間が目安となります。3月~5月、8月~10月は繁忙期の為3週間程お時間を頂く場合がございます。誠に申し訳ございませんが何卒ご了承頂けます様お願い申し上げます。
Q.追加注文は出来ますか?
A.はい、いつでも承ります。メーカーでの商品在庫切れ・廃盤の場合その限りではございません。
Q.注文後のキャンセルは出来ますか?
A.承れる場合とお断りする場合がございます。
Q.注文後の商品、数量の変更はできますか?
A.承れる場合とお断りする場合がございます。

商品の質問

Q.無地(プリント、刺繍をしない)での注文は出来ますか?
A.はい、大丈夫です。
Q.ラッピングはお願い出来ますか?
A.ラッピングは数種類ご用意させて頂いております。

プリントの質問

Q.どの様なプリント加工が出来ますか?
A.大きく分けてシルクプリント、熱転写プリントの2種類です。
Q.持ち込み商品を加工して頂けますか?
A.誠に申し訳ありません。持ち込み商品へのプリントは全てお断りさせて頂いております。
Q.プリントをする場合、商品の色、サイズはバラバラでも大丈夫ですか?
A.はい、大丈夫です。別商品との組み合わせも可能な場合もあります。
Q.データーの入稿は出来ますか?
A.はい、データーのお持ち込み、入稿は歓迎しております。その場合、adobe illustrator バージョンCS6 ファイル形式(ai)でご入稿下さい。
※フォントは必ずアウトライン化、画像はパス可をお願致します。詳しい内容はこちらのページをご残照下さい。
Q.原稿からのデーター作成は依頼出来ますか?
A.はい、承らせていただきます。詳しい内容はこちらのページをご残照下さい。
Q.プリント出来ない商品はありますか?
A.はい、数多くあります。ご検討時にご相談頂けますようお願い致します。
Q.費用は幾らかかりますか?
A.注文数、色数、面積、プリント方法に応じて価格が変わります。料金表をご用意しております。目安としてご参照下さい。
Q.割引は出来ますか?
A.見積の時点で注文数に応じて割引料金を適応させて頂いております。
Q.版の保存期限はどの位ですか?
A.シルクプリントの版の保存期限は最後の注文から2年間です。
Q.作成したaiデーターを頂けますか?
A.正式にご注文頂いた後にお渡し可能となります。
Q.作成した版を頂けますか?
A.誠に申し訳ありません。如何なる理由がありましても版をお渡しする事はお断りさせて頂いております。 何卒ご了承頂けます様お願い致します。

刺繍・ワッペンの質問

Q.持ち込み商品を加工して頂けますか?
A.誠に申し訳ありません。持ち込み商品への刺繍は全てお断りさせて頂いております。
Q.データーの入稿は出来ますか?
A.誠に申し訳ありません。刺繍データは特殊なパンチングデータを作成します。お客様からプリントに使用出来る、完全なillustratorデータをご支給頂いた場合でもパン チングデータの作成は不可欠となります。従いましてillustratorデータをご支給頂いた場 合でも原稿扱いとなります。何卒ご了承頂けます様お願い申し上げます。
Q.原稿からのデーター作成は依頼出来ますか?
A.はい、承らせていただきます。
Q.刺繍の出来ない商品はありますか?
A.はい、あります。ご検討時にご相談頂けますようお願い致します。
Q.費用は幾らかかりますか?
A.注文数、色数、面積、に応じて価格が変わります。文字刺繍は料金表をご用意しております。文字以外の刺繍は全て別途見積とさせて頂いております。
Q.割引は出来ますか?
A.見積の時点で注文数に応じて割引料金を適応させて頂いております。
Q.パンチングデータの保存期限はどの位ですか?
A.保存期限はありません。
Q.刺繍用のパンチングデータを頂けますか?
A.誠に申し訳ありません。如何なる理由がありましてもパンチングデータをお渡しする事はお断りさせて頂いております。何卒ご了承頂けます様お願い致します。
Q.ワッペン単体での作製は出来ますか?
A.はい、できます。刺繍・プリント以外の加工

デザイン・データーの質問

Q.ロゴマークなどのデザインを依頼出来ますか?
A.誠に申し訳ありません。デザインの作成はお断りさせて頂いております。但し、書体の選定や配列など簡単なデザインや簡単な物はご対応させて頂く場合がございます。
Q.データーの保存期限はどの位ですか?
A.データーの保存期限はありません。いつでもご利用頂けます。但し、サーバートラブルなどでのデーター噴出などはお約束致しかねますのでご了承頂け ます様お願い致します。

決済・配送の質問

Q.支払方法は?
A.現金・クレジットカード・代引き、掛売サービスペイドでのご決済となります。
Q.商品を郵送してもらえますか?
A.はい、郵送させて頂きます。お買上総額1万円以上で
Q.商品を配達してもらえますか?
A.誠に申し訳ありません。配達はお断りさせて頂いております。
主な取扱商品
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Yシャツ
パーカー・スウェット
エプロン・前掛け
帽子
バッグ各種
防災グッズ
タオル各種
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